003 - GERENCIA - (F) 020 - 030

003 - GERENCIA – PROYECTO CERO – FICHAS (021-030)

021 – Cero Devoluciones. Este principio propone una compra y venta racional, responsable, profesional para evitar tener devoluciones de productos mal adquiridos en cantidad o calidad. Tener que atender reclamos de nuestros clientes por haber entregado mercadería defectuosa o equivocada, este programa está directamente aplicado a las áreas de logística y ventas.

022 – Cero Iliquidez. Para que funcione una empresa necesita capital de trabajo; este requisito nos da la energía para el movimiento. Esta  cantidad debe ser bien calculada y la gerencia tiene que proporcionarla mediante un aporte o financiamiento adecuado.

023 – Cero Desabastecimiento. Este es un objetivo exclusivo de logística que dice que todo negocio necesita insumos en cantidad, calidad y oportunidad. Parte del problema empresarial es generado por el desabastecimiento que puede deberse a falta de planificación, información o mala administración, más demanda, falta de liquidez, desabastecimiento del mercado. Un buen empresario debe prevenir estos errores y fijarse la meta de cero desabastecimientos.

024 – Cero Descontrol. Para llegar al éxito es necesario conducir la empresa por difíciles caminos. El gerente o dueño debe de tener absoluto control sobre su empresa, comenzando con la exactitud de propósito, conocimiento del mercado, recursos de capital, recursos de trabajo, recursos de tecnología y todo aquello que le permita conducir acertadamente su empresa. Deberá ayudarse con una serie de documentos como son: un presupuesto integral, programas de trabajo, flujo de caja, reglamentos, descripción de funciones, etc. 

025 – Cero Espionaje. Los empresarios tienen que evitar que sus ideas, productos, procesos o investigaciones sean utilizados indebidamente por personas inescrupulosas, cada día surgen nuevas formas de espionaje de diversas formas, con elementos electrónicos, con personal especialmente contratado, mediante compra de información, copia tecnológica sistemática. Hay que tomar todas las medidas del caso para darle seguridad a su esfuerzo. En nuestro país debido al criollismo existente y una cierta impunidad legal el problema es muy grave y por lo tanto, toda  precaución es poca.

026 – Cero Pesimismo. La gestión empresarial de alta competencia reclama en la actualidad una permanente actitud positiva, por lo tanto es necesario una campaña para erradicar completamente el pesimismo en el ámbito empresarial.

027 – Cero Ilegalidad. Es decir  tenemos que hacer toda nuestra gestión empresarial, dentro del marco que especifica la ley, debemos ser respetuosos de las normas internas y externas.

028 – Cero Deslealtad. Es necesario reclamar y lograr una completa lealtad en todo el sistema. Si queremos recibir lealtad de nuestros empleados tenemos primer que ser leales con ellos, al igual al reclamar lealtad de nuestros proveedores primero tenemos que ser leales con ellos y así sucesivamente hay que dar primero para después reclamar severamente lealtad, requisito muy importante para el éxito y el bienestar.

029 – Cero Despilfarro. Tenemos que llegar a un completo control de todas las acciones de la operación con el fin de tratar de suprimir los gastos innecesarios, las pérdidas de tiempo, los deterioros de los materiales y en general promover el ahorro y la racionalidad.

030 – Cero Chismes. Comprender la naturaleza y el mecanismo interno y externo de las habladurías y los rumores, debemos tener en cuenta que un trato inadecuado de los mismos puede causar fastidio y en algunos caso daño, por lo tanto debemos observarlos y neutralizarlos antes que ignorarlos. Nota, Escribir comentarios y consultas = jaimeariansen@outlook.com